1、检查音量开关是否调到了最小位置。
2、开机后能听到“我是火火兔，是你最贴心的好朋友”，则可能是无法读到播放内容，可先尝试复位操作（开机状态下，用针插一下兔子的reset/rst小针眼,关机-开机试试，部分机型无复位孔），如果还是无法播放，则寄售后维修。
3、将兔子通过数据线，连接电脑USB口，正常情况下能找到可移动磁盘(K1、M1等机型插上数据线后需要在机器上进行确认打开USB存储)，检查内存卡里的文件夹名、文件格式和文件的存放位置是否正确。
1、检查音量开关是否调到了最小位置。
2、开机后能听到“我是火火兔，是你最贴心的好朋友”，则可能是无法读到播放内容，可先尝试复位操作（开机状态下，用针插一下兔子的reset/rst小针眼,关机-开机试试，部分机型无复位孔），如果还是无法播放，则寄售后维修。
3、将兔子通过数据线，连接电脑USB口，正常情况下能找到可移动磁盘(K1、M1等机型插上数据线后需要在机器上进行确认打开USB存储)，检查内存卡里的文件夹名、文件格式和文件的存放位置是否正确。
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